サイバーアイ｜プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ファイブドライブ(以下、「当社」)は、安心してインターネットを活用できるネットワーク社会を実現するために、情報セキュリティ支援業務を提供し、皆様方のお役に立つことによって、確かな信頼関係を築いてまいりたいと考えております。そのためにも、皆様方の個人情報について当社は、「個人情報の保護に関する法律」を始めとした関連する法令およびガイドラインならびに社会規範に法り、厳正に管理し適切に取り扱ってまいります。また、個人情報の取り扱いに関する方針、社内体制、規定およびその他のプロセスを継続的に見直すことにより、個人情報の安全管理の改善および向上に努めてまいります。

１■個人情報の取得、利用、提供

当社は、個人情報の取得に際しては、利用目的を明示し、利用目的の達成に必要な範囲でのみ個人情報を取り扱います。また、あらかじめお客様からご了解をいただいている場合、法令等に特別な定めがある場合、およびその他正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者へ開示・提供はしません。

2■法令の遵守

当社は、個人情報に関する法令・規範を遵守します。

3■正確性、安全性の確保

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、組織面や技術面等おける安全管理措置を講ずるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対し、適切かつ合理的な安全対策を講じ、是正・予防処理に努めます。

4■お客様への対応

当社は、お客様および社員からの個人情報に関するお問い合わせや、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求に誠実に対応します。

5■管理体制の継続的改善

当社は、個人情報保護のための社内体制および諸規定を制定し、これを実効あるものとして運用するとともに、継続的改善を行います。

6■個人情報保護の徹底

当社は、個人情報保護方針を役員および社員に周知徹底し、これを遵守させます。

制定日：2005年10月1日
最終改訂日：2022年4月1日
東京都千代田区神田鍛冶町三丁目4番地　oak神田鍛冶町3階
株式会社ファイブドライブ
代表取締役社長宮本康広

このページの一番上へ↑

個人情報取扱方針

当社は、個人情報取扱事業者として、お客様並びに当社と関わりのある方全ての個人情報を適切に保護することが重要な責務であると認識しています。当社は「個人情報保護方針」のもと以下の項目に則して個人情報を取り扱います。

1■個人情報の取得と利用目的について

(a)個人情報の取得に際しては、個人情報保護法および関連法令を遵守し、適正な手段で行います。
- (1)ご本人から直接書面（電子的方式、磁気的方式による記録を含む）やWebサイトで個人情報を取得する場合はあらかじめご本人に利用目的を明示してから収集します。
- (2)下記の利用目的の範囲で、ご本人から直接書面以外の方法により個人情報を取得させて頂く場合があります。
(b)当社事業・サービス全般における個人情報の利用目的は次の通りです。
- (1)取引先各社に関する個人情報
  業務上必要な連絡・商談など、契約の履行、取引先情報管理・財務処理、お問合せ・ご相談への対応、商品・サービス・催し物のご案内の送付、技術者情報の管理、Webサービス利用の管理
- (2)ASPサービスに関する個人情報
  サービスの提供、本人確認、保守・サポートの提供、製品・サービス向上・開発のための調査・分析、顧客情報管理、与信管理、料金の計算および請求、お問合せ・ご相談への対応、商品・サービス・催し物のご案内の送付
- (3)採用応募者に関する個人情報
  採用情報等の提供・連絡、採用に関する業務管理、技術者情報の管理
- (4)株主に関する個人情報
  会社法に基づく権利の行使・義務の履行、各種法令に基づく記録作成など株主の管理
- (5)従業員に関する個人情報
  業務上の連絡、技術者情報の管理、給与支払い、人事考課、社会保険関係の手続き、福利厚生の提供、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続き、その他雇用管理、給与（賃金・賞与・諸手当等）の決定および支払い、源泉徴収手続き、技術者情報の管理、人事考課、健康的な就業状態の確保、適正な健康管理のため
- (6)録画、録音、電子メール内容に関する個人情報
  防犯・防災などの安全管理のための当社施設内監視カメラによる録画、お客様からのご要望・ご依頼内容等の確認および情報セキュリティ管理のため通話内容の録音および電子メールの記録、お客様に折り返しご連絡させていただく場合の発信者情報（電話機に表示された発信番号）
(c)当社では、あらかじめ通知又は公表した利用目的の範囲を超えて個人情報の利用が必要となった場合には、個人情報保護法により認められている場合を除き、利用目的等について再度ご本人の同意をいただきます。
(d)利用目的の範囲外であっても、以下に該当する場合はご本人の事前の同意を得ずして個人情報を利用する場合があります。
- (1)ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- (2)当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
- (3)国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- (4)取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
(e)当社への個人情報のご提供にあたっては、ご本人が未成年者の場合は、親権者の同意が必要となります。

2■個人情報の取扱いの委託と共同利用について

(a)取扱いの委託
当社では、業務の全部又は一部を委託し、当該委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合には、当社の定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、安全管理が図られるように個人情報の取扱いに関する契約の締結や必要かつ適切な管理・監督を行います。
(b)共同利用
当社は、個人情報を第三者と共同利用することはありません。

3■個人情報の第三者への提供・開示について

(a)法令に基づく場合
(b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(c)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(d)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4■安全管理措置について

(a)組織的安全管理措置
当社は、個人情報等の漏えい、滅失または毀損の防止のために管理体制を構築し、規程を定め、必要かつ適切な組織的安全管理措置を講じます。
(b)人的安全管理措置
当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
(c)物理的安全管理措置
個人情報等を取り扱う管理区域を設けるとともに、機器、電子媒体、書類等に対して適切な盗難防止対策を講じます。また、電子媒体や書類等の取得、移動、廃棄に際して、パスワードによる保護等、必要かつ適切な安全対策を講じます。
(d)技術的安全管理措置
個人情報等を取り扱うＰＣ、サーバー等へのアクセス担当者を限定するとともに、不正なアクセスを遮断する対策を講じます。

5■匿名加工情報の取扱いについて

(a)当社が匿名加工情報（個人情報に対して一定の措置を講じて特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を自ら作成する場合には、個人情報保護法の定めに従って加工します。
(b)当社は、匿名加工情報の作成又は取扱いにあたり、他の情報と照合せず、また、必要な安全管理措置を講じます。
(c)当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、個人情報保護法の定めに従い、必要とされる事項の公表等を行います。

6■開示等の請求手続きについて

当社の「保有個人データ」について、ご本人又はその代理人から保有個人データの利用目的の通知、同データの開示、訂正・追加もしくは削除、利用停止、消去もしくは第三者提供の停止または第三者提供記録の開示をご請求される場合は、「保有個人データの開示等の請求手続きのご案内」をご参照ください。ご本人又は代理人であることを確認させていただいた上で、法令に基づき対応いたします。

7■クッキー（Cookie）について（電気通信事業法第27条の12に基づく利用者情報等の開示）

(a)お客様のログイン状況の確認や本サービスの各種機能の実装のため
(b)当社ウェブサイトの利用状況の調査や、広告、マーケティング、サービス改善のため
(c)GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため

・Google Analyticsの利用規約
・Googleのプライバシーポリシー
・Google Analyticsオプトアウトアドオン

・Google広告のオプトアウトページ
・Yahoo広告のオプトアウトページ
・Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ

8■個人情報に関するお問合せ・苦情等のお申出先

当社が保有する個人情報についての苦情、訂正、利用停止等の問合せは、下記までお申し出ください。内容確認の上、対応させていただきます。

＜個人情報に関するお問合せ窓口＞

株式会社ファイブドライブ　個人情報お客様相談窓口
〒101-0045　東京都千代田区神田鍛冶町3-4　oak神田鍛冶町3階

電話	：	03-5577-5030
FAX	：	03-5577-5823
受付時間	：	10:00～17:00（ただし、土・日・祝日および当社休業日を除く）
E-Mail	：

制定日：2005年10月1日
最終改訂日：2023年6月1日
東京都千代田区神田鍛冶町3-4　oak神田鍛冶町3階
株式会社ファイブドライブ
代表取締役社長宮本康広

このページの一番上へ↑

保有個人データの開示等の請求手続のご案内

当社の「保有個人データ」について、ご本人又はその代理人から保有個人データの利用目的の通知、同データの開示、訂正・追加もしくは削除、利用停止、消去もしくは第三者提供の停止または第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）をご請求される場合、下記手続きをご参照頂き、書面によってご請求をお願いします。

開示等の請求手続き

(a)下記の当社個人情報保護相談窓口宛に請求書類の送付をご請求ください。

電子メールまたは郵便にてご請求をお願いします。当社より、請求書類を送付いたします。

株式会社ファイブドライブ　個人情報お客様相談窓口
〒101-0045　東京都千代田区神田鍛冶町3-4　oak神田鍛冶町3階

電話	：	03-5577-5030
FAX	：	03-5577-5823
受付時間	：	10:00～17:00（ただし、土・日・祝日及び当社休業日を除く）
E-Mail	：

（b）当社から請求書類が届きましたら、請求書に必要事項をご記入ください。

（c）ご本人確認のために請求書と共に必要な書類

【1】ご本人が個人情報の利用目的通知又は開示を請求される場合
下記書類一覧の中から、2種類(各1通)をご提出ください。
※ただし「運転免許証のコピー」、「パスポートのコピー」の場合は、どちらか1通をご提出ください。

■書類一覧■	・運転免許証のコピー	・パスポートのコピー
・健康保険証のコピー	・住民票の写し	・年金手帳のコピー
・印鑑証明書の原本	・外国人登録証明書のコピー

【2】ご本人が個人情報の訂正等又は利用停止等を請求される場合
下記書類一覧の中から、1通をご提出ください。
※なお、本籍地の情報が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。

■書類一覧■	・運転免許証のコピー	・パスポートのコピー
・健康保険証のコピー	・住民票の写し	・年金手帳のコピー
・印鑑証明書の原本	・外国人登録証明書のコピー

(d)代理の方が請求される場合は、対象となる方との関係を証明する書類を1通ご提出ください。

※なお、本籍地の情報が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。

・請求者が対象者の親権者の場合 → 戸籍謄本

・請求者が対象者の成年後見人の場合 → 成年後見登記事項証明書

・請求者が対象者の任意の代理人の場合 → 委任状

合わせて代理人ご自身を確認するための書類が必要となります。
下記の中から、2種類(各1通)をご提出ください。
※ただし「運転免許証のコピー」、「パスポートのコピー」の場合は、どちらか1通をご提出ください。
※なお、本籍地の情報が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。

■書類一覧■	・運転免許証のコピー	・パスポートのコピー
・健康保険証のコピー	・住民票の写し	・年金手帳のコピー
・印鑑証明書の原本	・外国人登録証明書のコピー

(e)手数料について

開示等の請求については、１つの請求につき、郵送費込みの手数料として1,000円（税込）をいただきます。ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で定額小為替証書（額面1,000円）をお求めの上、定額小為替証書の「指定受取人住所氏名欄」は空欄のまま請求書類に同封してください。ただし、手数料が不足していた場合および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内に手数料の納付が無い場合は、開示等の求めに応じることはできませんので、ご了承下さい。

(f)書類送付について

(a)の請求書、(c)の本人確認書類（代理の方が請求される場合は(d)）及び(e)の定額小為替証書を同封し、次の宛先へ簡易書留郵便でお送りください。なお、お送りいただいた書類は、ご本人の確認をさせていただいた後に返却いたします。

〒101-0045　東京都千代田区神田鍛冶町3-4　oak神田鍛冶町3階
株式会社ファイブドライブ個人情報お客様相談窓口

(g)回答について

当社でご本人を確認させていただいた後に、次の方法をご指定いただき回答させていただきます。なお、法令に基づく理由によりご請求に応じることができない場合がありますが、その場合にはその理由をご連絡いたします。

・配達証明書付書留郵便を利用し文書にて回答をお送りいたします。
・電磁的記録による回答も可能です。ただし、開示に多額の費用を要する場合その他の電磁的記録による開示が困難である場合にあっては書面の交付による方法となりますので、別途お問い合わせください。回答についてご不明な点がありましたら、次の当社個人情報保護相談窓口までお問合せください。

株式会社ファイブドライブ　個人情報お客様相談窓口
〒101-0045　東京都千代田区神田鍛冶町3-4　oak神田鍛冶町3階

電話	：	03-5577-5030
FAX	：	03-5577-5823
受付時間	：	10:00～17:00（ただし、土・日・祝日および当社休業日を除く）
E-Mail	：

このページの一番上へ↑